Hoppa till det huvudsakliga innehållet

Våra vanligaste frågor

Hur skapar jag en retur för min order?

Vad är er returpolicy?

Jag saknar en returfraktsedel.

Returer & återbetalningar

Hur skapar jag en retur för min order?

Vad är er returpolicy?

Jag saknar en returfraktsedel.

När och hur blir jag återbetalad för min retur?

Hur reklamerar jag en defekt vara?

Hur gör jag ett byte?

Hur hanterar ni returnerade varor?

Leveranser

Var är min order?

Vad kostar frakten?

Vilka transportörer använder ni?

Hur spårar jag mitt paket?

Levererar ni till postombud?

Kan jag ändra min leveransadress eller byta ombud?

Det saknas varor i min leverans

Order

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Hur lägger jag en beställning?

Jag har problem med att lägga en order på hemsidan.

Behöver jag vara medlem för att lägga en beställning?

Betalning

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Hur använder jag min bonuscheck/rabattkod?

Konto

Överför ni min data till tredje part?

Vilka förmåner har jag som GANT-medlem?

Varför kan jag inte logga in?

Jag har glömt mitt lösenord.

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Hur får jag veta vilken data som finns lagrad om mig?

Hur avslutar jag mitt medlemsskap?

Hittar du inte svaret du söker?

Allmänna frågor om ditt medlemskap