Tillgänglighet på GANT
Vi hjälper dig
Har du stött på något som inte fungerar? Vi är tacksamma för din återkoppling om vad vi kan göra bättre.
Kontakta oss så ska vi se till att du snabbt får den hjälp du behöver. Vi kontaktar dig på det sätt som passar dig.
E-post: accessibility@gant.com
Hur tillgänglig är våra digitala tjänster?
Vi är medvetna om att allt inte är helt tillgängligt för alla våra besökare. Det här är något vi jobbar på att åtgärda. Vi uppskattar om du rapporterar eventuella problem till accessibility@gant.com så att vi kan göra upplevelsen bättre för alla. I det här avsnittet beskriver vi tillgängligheten för våra webbplatser, appar, sociala medier och andra tjänster.
Vår webbplats
Som synskadad användare kan du stöta på bilder utan beskrivande text, låg kontrast mellan text och bakgrund, formulär eller knappar som inte läses korrekt i skärmläsare, bristande bekräftelse när något läggs till i varukorgen.
Som användare med motoriska funktionsnedsättningar eller som navigerar med tangentbordet kan du stöta på svårigheter att navigera eller använda element som filter, rullgardinsmenyer och knappar om de inte är tillgängliga via tangentbordet eller saknar tydliga fokusindikatorer.
Som användare med kognitiva funktionsnedsättningar kan du stöta på flyttande innehåll som inte kan pausas, otydliga felmeddelanden eller gränssnittsändringar (som att expandera avsnitt) som inte tydligt meddelas för hjälpmedelstekniker.
Beskrivning: Rubriktaggar används felaktigt. Till exempel är rubriken ”Ange kampanjkod” felaktigt kodad, och rubriken ”Bli medlem och få fri frakt” ska vara en nivå 2-rubrik.
Åtgärd: Vi granskar rubrikanvändningen för att säkerställa att den återspeglar korrekt semantisk struktur. Innehåll som inte är rubriker och som för närvarande är markerat som rubriker kommer att justeras, och viktiga avsnitt kommer att tilldelas lämpliga rubriknivåer för förbättrad tillgänglighet.
Åtgärd senast: våren 2026
Beskrivning: Rubriknivåerna är inte i ordning på flera sidor. Till exempel finns det ingen H1 för ”Herrkläder”, och underkategorier som ”OSA-klar” visas på olämpliga nivåer.
Åtgärd: Vi planerar att förbättra rubrikhierarkin genom att säkerställa att varje sida innehåller en tydlig H1 och att underrubriker följer en logisk H2–H3-struktur. Det här arbetet kommer att åtgärdas under kommande innehålls- och layoutuppdateringar.
Åtgärd senast: våren 2026
Beskrivning: Vissa sidanimationer körs i mer än fem sekunder och kan inte pausas eller stoppas, vilket kan distrahera eller överväldiga användarna.
Åtgärd: Beskriv vilka åtgärder du vidtar. Exempel: Vi planerar att implementera synliga alternativ för att pausa, stoppa eller dölja rörligt innehåll.
Åtgärd senast: juni 2025
Beskrivning: Knappen ”Lägg till i önskelistan” syns inte om du inte håller muspekaren över den, vilket gör den svår att hitta för tangentbordsanvändare.
Åtgärd: Vi kommer att uppdatera knappen ”Lägg till i önskelistan” för att säkerställa att den antingen alltid är synlig eller tydligt formaterad när fokus används via tangentbordet. Det kommer att bidra till att förbättra synligheten och åtkomsten för personer som inte använder mus.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: På mindre skärmar eller när förstoringsglas används krävs horisontell skrollning för att komma åt filteralternativ.
Åtgärd: Vi granskar filterlayouten för att säkerställa att den anpassar sig bättre till mindre skärmar och förstorade vyer. Planerade uppdateringar kommer att minska behovet av horisontell skrollning och förbättra den övergripande mobilresponsen.
Åtgärd senast: våren 2026
Beskrivning: När filterkomponenten är expanderad kan den inte stängas med ESC-tangenten. Användare måste klicka utanför filtret med en mus. Detta är ett hinder för användare som bara använder tangentbord, men även för personer som använder skärmförstoring, som kanske inte ser hela överlägget eller det klickbara området utanför filtret. Det kan leda till att överlägget döljer viktigt sidinnehåll, vilket leder till förvirring och gör det svårt att använda sidan.
Åtgärd: Vi åtgärdar problemet genom att lägga till tangentbordsstöd för att stänga filteröverlägget med ESC-tangenten. Det här gör komponenten lättare att navigera för användare av tangentbord och skärmförstoring.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: Rullgardinsmenyn för sortering kan inte nås eller användas med tangentbordet, vilket förhindrar val av sorteringsalternativ.
Åtgärd: Vi kommer att förbättra sorteringsmenyn för att stödja fullständig tangentbordsnavigering. Det här inkluderar att säkerställa att rullgardinsmenyn kan öppnas, navigeras och att val kan göras med hjälp av enbart tangentbordet.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: Knappar för att växla mellan stora och små bilder är inte tillgängliga via tangentbordet.
Åtgärd: Vi uppdaterar växlingsknapparna för rutnätsvyn för att säkerställa att de kan användas fullt ut med ett tangentbord. Det här inkluderar att lägga till fokusstilar och korrekta roller så att användare enkelt kan växla mellan layouter utan att använda en mus.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: Text på bakgrundsbilder har låg kontrast i vissa områden, vilket gör den svårläst.
Åtgärd: Vi granskar avsnitt där text visas på bakgrundsbilder och kommer att justera kontrasten genom designändringar som överlägg eller bakgrundsjusteringar. Målet är att säkerställa att all text förblir läsbar och uppfyller kraven på tillgänglighetskontrast.
Åtgärd senast: våren 2026
Beskrivning: Användare kan inte välja färg- eller storleksalternativ med tangentbordet på produktsidan.
Åtgärd: Vi uppdaterar färg- och storleksväljarna på produktsidor för att säkerställa att de är helt tillgängliga och kan väljas med ett tangentbord. Detta inkluderar att lägga till fokusindikatorer och säkerställa att varje alternativ kan navigeras och aktiveras utan mus.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: En dekorativ ikon (linjal) presenteras för skärmläsare som en knapp trots att den är dekorativ.
Åtgärd: Vi kommer att granska och uppdatera dekorativa ikoner för att säkerställa att de är korrekt dolda från hjälpmedelsteknik. I det här fallet kommer linjalikonen att markeras som dekorativ och tas bort från tillgänglighetsträdet för att undvika förvirring.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: På produktinformationssidorna kan användare inte växla mellan produktbilder med hjälp av tangentbordet.
Åtgärd: Vi förbättrar produktbildgalleriet så att användare kan navigera och växla mellan bilder med hjälp av tangentbordet. Detta omfattar att lägga till fokuserbara element och aktivera vänster/höger-tangentnavigering där så är tillämpligt.
Åtgärd senast: juni 2025
Beskrivning: Skärmläsare lämnar inte feedback när en produkt läggs till i varukorgen.
Åtgärd: Vi lägger till tillgängliga liveuppdateringar för regionen för att bekräfta när en produkt läggs till i varukorgen. Detta säkerställer att skärmläsaranvändare får omedelbar feedback utan att behöva kontrollera varukorgen manuellt.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: Det orangefärgade felmeddelandet har otillräcklig kontrast (2.6:1), vilket gör det svårt att läsa.
Åtgärd: Vi justerar färgstilen för felmeddelanden för att säkerställa tillräcklig kontrast mellan text och bakgrund. Den uppdaterade designen kommer att uppfylla det lägsta kontrastförhållandet på 4.5:1 som krävs för läsbarhet.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: Fel som ”Telefonnumret måste vara i rätt format” förklarar inte vilken inmatning som förväntas.
Åtgärd: Vi granskar alla felmeddelanden för att säkerställa att de vägleder användaren om hur felet kan åtgärdas. Det här inkluderar att uppdatera meddelanden för att tydligt beskriva vad som gick fel och vilken input som förväntas, vilket hjälper användare att åtgärda problem enklare.
Åtgärd senast: våren 2026
Beskrivning: Efter att ha expanderat ”Ordersammanfattning” läser skärmläsaren den fortfarande som minimerad på grund av felaktigt ARIA-tillstånd.
Åtgärd: Vi kommer att korrigera ARIA-attributen på interaktiva element som växlingsknappen ”Ordersammanfattning” för att säkerställa att skärmläsare korrekt återspeglar deras aktuella tillstånd. Det här kommer att förbättra tydligheten och navigeringen för användare av hjälpmedelsteknik.
Åtgärd senast: hösten 2025
Beskrivning: När filtren öppnas i Safari på en MacBook flyttas inte fokuset till filteralternativen.
Åtgärd: Vi kommer att uppdatera inställningen så att Safaris tillgänglighetsfunktioner (ADA) stöds och fungerar som förväntat. Detta kommer att förbättra tydligheten och navigeringen för användare av hjälpmedelsteknologi.
Åtgärd senast: Våren 2026
Så här arbetar vi med tillgänglighet
På GANT anser vi att tillgänglighet är avgörande för att skapa en bra onlineupplevelse för alla. Vårt mål är att säkerställa att vår e-handelsplats är användbar för så många människor som möjligt, oavsett funktionsnedsättning.
Så här testar vi vår webbplats
Vi testar regelbundet vår e-handelsplats med både automatiserade verktyg och manuella kontroller för att bedöma tillgängligheten. Det här inkluderar granskning av områden som tangentbordsnavigering, kompatibilitet med skärmläsare, färgkontrast och informationens tydlighet. För att stärka våra insatser samarbetar vi då och då även med externa tillgänglighetsspecialister som utför detaljerade granskningar och ger rekommendationer om förbättringar.
Engagemang för lärande och förbättring
Tillgänglighet är en ständigt pågående resa. Våra utvecklare håller sig uppdaterade om tillgänglighetsriktlinjer och krav, medan våra interna designers kontinuerligt lär sig att bättre integrera inkluderande designprinciper i sitt arbete. Vi delar aktivt kunskap mellan teamen för att hjälpa alla att hålla sig informerade och undvika att publicera otillgängligt innehåll.
Arbeta med specialister
Vi inser värdet av goda råd från experter. Genom att arbeta med tillgänglighetsspecialister får vi insikter som hjälper oss att identifiera hinder och gör vår webbplats mer tillgänglig över tid. Dessa samarbeten stöder också tillväxten och lärandet i våra interna team.
Anmälan till marknadsövervakningen
Lagens tillgänglighetskrav anses vara uppfyllda med undantag för kända brister som anges i den här tillgänglighetspolicyn.
Hur rapporterar jag tillgänglighetsproblem?
Berätta först för oss om de eventuella problem som hindrar dig från att få tillgång till våra tjänster. Då kan vi åtgärda det och hjälpa dig vidare. Det finns information under rubriken ”Vi hjälper dig”. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du rapportera till tillsynsmyndigheten Myndigheten för digital förvaltning (DIGG).
Vi värdesätter din feedback och listar de åtgärdade problem som användarna rapporterat.
Vår lista över de senaste åtgärderna som användare har rapporterat
Vi har åtgärdat följande användarrapporterade problem:
1 Fokusindikator saknas på vissa element i kassan. Åtgärdades 28 maj 2025
Uppdaterat datum
26 juni 2025